在嘉兴大学学习的国际学生均需在中国大陆境内购买指定的综合医疗保险。
因疾病或意外事故需就诊，须打所购保险的指定电话进行健康询诊、就医指导及理赔注意事项说明。未经救援公司备案且未经门诊诊治直接入院治疗的（包括病情未达到住院程度住院治疗的），救援公司不负责住院费用垫付。对于未经上述程序申请的，个人自行垫支医疗费用的，将无法获得理赔。
就诊医院必须为中国大陆境内的公立医院普通科室，医疗费用范围只能限于符合当地社会基本医疗保险范围的项目和费用。就诊时务必用自己护照名字挂号，保留好就诊病例、发票和其他全部就诊材料。
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